表達技巧｜掌握表達的3大關鍵，讓你在人際、感情上更討人喜歡

　　多數人在表達時無非是想解決問題、加深關係，或是讓自己變得更受歡迎，但是很多時候，人們經常會進行一些無效的表達，以致於沒人想聽你講話，人緣越來越差……所以，你必須要知道，該怎麼正確的表達才能達到你的目的，進而讓別人更喜歡你。

　　首先，表達最重要的就是你的「思路」要清晰，也就是你對現況的了解程度，以及你是否清楚目前的目標。

　　很多人說話是不經大腦的，例如你因為不了解現在的情況，於是亂開了一個玩笑，事後才發現事情不是你想的那樣，你除了後悔之外，也在別人心中留下不好的印象。所以當思路不清晰的時候，你就會不知道為什麼你要開口，也不知道你開口的目的是什麼，自然就不可能達到你想要的目標。

　　如果你從一開始就搞不清楚狀況，或是不清楚自己的目標，那你就會在最一開始的時候犯了表達的錯誤，就像使用導航系統一樣，你一定要先知道你的目的地在哪裡，導航才有辦法給你一條最快速的路徑；表達也是同樣的道理，你只有知道現在的情況是什麼，以及打算做到的目標是什麼，你才有辦法去設計中間所要鋪陳的路線，讓這條路線以最有效率的方式帶你走向你想要的地方。

　　所以在表達以前，你要先想好以下幾個重點：

• 我跟他的關係是什麼？
• 我現在在這個團體中的位置是什麼？
• 現場的環境氛圍是什麼？
• 現在的時機點是什麼？
• 我現在的人設是什麼？

　　搞清楚上述5個重點，再配合清楚的目標，那麼你就不容易說錯話，也完成了透過表達讓人更喜歡你的第一步，如此一來才能開始思考如何擬定策略。而接下來我將為大家解說擬定策略時的3大執行面：

1. 表情

　　當你和別人面對面對談，或是和別人視訊的時候，你的面部表情都會大大的影響對方如何接收到你的訊息。我認為要讓對方感受是舒服的，首要要做到「專注」，專注的表情可以讓人感覺到你對他的重視，以及你對這個話題的在乎，如果你一副心不在焉，或是不看著對方講話，這些都會讓人覺得被忽視，並且大幅影響別人對你的觀感，以及對於這段話的品質滿意度。

　　當然我也不是要你死盯著對方看，有的時候你也需要思考，這時你的眼神、肢體動作、表情都可以有不一樣的變化，只是要記得，思考後一定要再將注意力移回到對方身上就好。

　　再來，你必須視情況掌握你的表情，不同的情境和氛圍所搭配的表情和態度都會不一樣，並不是每個情境都適合專注的態度，假如對方在跟你開個玩笑，但你卻全神貫注，擺出專注的樣子在聆聽，那只會讓對方覺得壓力山大，這個時候反而要搭配輕鬆隨意的表情，才會讓對方覺得跟你相處起來是自在的。

　　所以，光是表情就有各式各樣的情緒可以做搭配，專注只是其中的基本款而已，必須視情況決定你要呈現什麼樣的表情，甚至隨著你情緒的轉折去切換表情，讓自己處於對話引導者的立場，那麼你就可以決定這段對話的走向。

2. 聲音

　　我常看到有些人並不是不擅長講話，他們對於要講的內容通常都經過仔細的編排，可是他們往往會在聲音上出現問題，例如講話含糊不清，習慣把話含在嘴巴裡，增加別人聽懂你說話的困難度。

　　聲音的清晰度是最基本的門檻，你說的話越容易被聽懂，別人就會越容易聽下去，因為當你說話不清楚的時候，會大大降低別人聽你說話的意願，如果需要很費力的去聽你在講什麼，人家就會覺得煩、覺得累、不想花時間在你身上，尤其你對他又不是很重要的人，或是你現在講的也不是很重要的話題時，對方自然而然就會忽略你說的每一句話。

　　你要知道，之所以說話會不清楚，是因為你對自己所說的話並不那麼有自信，擔心是否被人糾正，或是害怕別人會因此不喜歡你的發言，當你不敢讓別人確切聽到你在說什麼的時候，你就會下意識的把話含在嘴巴裡。所以，如果你想透過表達的方式讓人更喜歡你，就必須在聲音上降低對方收聽的阻礙程度，這也是我在訓練學生時，往往會從聲音的清晰度開始訓練的主要原因。

　　當然聲音還包括你的語速、語調、氣音、情感層面，以及要如何透過聲音表達更融入一個情境、更添加這個氛圍，這些都屬於更高深的技術，而這些技術都可以在「一對一教練課」或「深度對話工作坊」中獲得，只不過在學習更深的技術之前，我認為每個人首要練習的是「把話說出來」，讓別人聽到你的發言，這才有助於為你接下來的表達奠定良好的開始。

3. 內容

　　在編排內容之前，你必須先確保你的思路是清晰的，因為唯有你的思路清晰，知道現在情況是什麼、現在的氛圍是什麼、跟對方的關係是什麼，以及本次開口的目標是什麼，你才有辦法建立這次對話的內容。

　　很多人因為不知道自己開口的目標是什麼，也不清楚對方的個性、彼此的關係，以致於講話會很冗長，沒有重點，這都會讓聽的人感到不耐煩，尤其聽的人對你並沒有太大興趣的時候，更是會覺得難以忍受。所以，除了適時修剪你的發表內容並強化你要說的重點之外，當你想要開口的時候，必須記住以下SOP：

(1)確認你的目標。

(2)標記你的重點。

(3)補充你的重點所需要的內容。

(4)設定你的內容所需要的情緒態度以及聲音表現。

(5)實際執行。

　　只要能做到以上5點，那麼你的表達就不會有太大問題，因為這5點分別幫你做到確立目標、確定有重點，補充內容不至於話太少、搭配適合的聲音表情，以及你要真的去做。有效的對話對於創造別人對你的印象和感覺有著密不可分的關係，只要反覆練習以上5個步驟，你就能透過表達的方式讓別人更喜歡你。

　　記得，不管是表情、聲音、內容，它全部都只為了一個目的，在開口之前先設定好這次想要達成的目的是什麼，也就是你本身的目標，而那些表情、聲音和內容都只是為了達成這件事情，所以在表達前你必須先做好這一系列的訓練。當然訓練非一蹴可幾，尤其如果沒有一個思路清晰的人來帶領你，你很容易會因此迷失了方向，所以，藉由「一對一教練課」，讓我直接修正你的問題，並且給你明確的步驟去執行，你會更清楚知道如何透過正確表達來達成你的目的，讓你變得更加討人喜歡！