退款和退貨政策
若顧客有課程/活動/講座退費或轉讓保留延期等需求，需符合下列退費資格及時程，否則恕不受理退費申請。
✦ 聯絡方式
信箱：arthurtheangel8888@gmail.com
LINE：0916323226 (亞瑟)
電話： 0916323226 (亞瑟)
課程/服務 退費辦法
- 若已經使用亞瑟天使的課程或服務，恕無法退款。
- 以下退費辦法限定為尚未使用課程服務和相關加購優惠者。
- 課程/服務當日起算前7日申請退費者，退還全額學費。亦可選擇改課程/服務時間。
- 課程/服務當日起算前3日至7日申請退費者，退還50%學費%。亦可選擇改課程/服務時間。
- 課程/服務當日起算前1日至3日申請退費者，不可退費。可選擇改課程/服務時間。
- 活動開始後，當日未到、中途退出，恕無法退費。
- 學員因私人因素無法參與，可於活動開始前申請改課程/服務時間。
- 課程/服務時間可以修改2次。更改時間超過2次者，恕無法再改第3次、亦無法退款。
*以上退款均須收平台手續費，為課程費用之5%。
※天災、傳染病、COVID-19疫情等特殊退費說明：
- 活動開始前，若政府臨時公告因天災、法定傳染病、流行性疫情等不可抗力因素強制停課，可選擇保留款項購買其他產品或退款。退款將扣除平台金流手續費*後全額退費。
- 活動開始後， 若政府臨時公告因天災、法定傳染病、流行性疫情等不可抗力因素強制停課，可選擇保留款項購買其他產品或退款。退款將扣除平台金流手續費*後 ，按未上課天數比例退款。
- 活動開始後，因個人感染特殊流行病以致無法出席者，持醫師開立之診斷證明書，則視同天災停課退費辦法，可選擇保留款項購買其他產品或退款。退款將扣除平台金流手續費*後，按未上課天數比例退款。
*平台金流手續費：為課程費用之5%。
退費流程
收到退費申請並通過審核、收到退款資料後，我司負責人員會與申請者聯絡，依照以下方式辦理退款：
▲ 通過審核，即進入退款流程，需要一些作業時間。此程序完成後，我們會提交退費資訊給金流商以及銀行，屆時可能會需要約 7~14 天的作業時間，請申請者耐心等候。
▲ 退刷的金額並不一定會顯示在當期帳單：若退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中。如急需確認退刷款項，請與您的發卡銀行聯繫確認。
▲ 退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣碼、優惠碼，皆不予退回。
【信用卡付款】
以刷退處理，完成刷退後，銀行會進行作業，將款項退回至帳戶（預計作業時間可能需要約 7~14 天）。
【ATM 付款】
請購課者提供退款帳戶銀行資料給我司負責人員，將以匯款之方式退費（作業時間可能需要約 5~7 個工作天）。
【現金付款】
現金付款且符合退費政策規定者，可親臨退費。